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trocas e devoluções

Caso seu produto tenha chegado até você com alguma avaria, você pode solicitar a troca ou devolução através do e-mail [email protected], em até 7 dias corridos após o recebimento. Informe o número do seu pedido, o item em questão e anexe imagens do mesmo que exponham a avaria. Iremos analisar as informações e dar sequência ao seu atendimento. O item deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem marcas de uso. Caso esteja tudo de acordo, você poderá solicitar o estorno do valor ou a troca por qualquer produto de igual valor. 

Caso você tenha se arrependido da sua compra, você pode solicitar a troca ou devolução através do e-mail [email protected], em até 7 dias corridos após o recebimento. Informe o número do seu pedido, o item em questão e anexe imagens do mesmo que comprovem o seu perfeito estado. Iremos analisar as informações e dar sequência ao seu atendimento. O item deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem marcas de uso. Caso esteja tudo de acordo, você poderá solicitar o estorno do valor ou a troca por qualquer produto de igual valor. Lembrando que os custos de envio (ida e volta) ficam por sua conta nesse caso. 

*produtos personalizados ou adquiridos com valores promocionais não são passíveis de troca ou devolução por arrependimento.